Pensez à votre pass sanitaire

En l’état actuel des projets de loi et de notre compréhension, à partir du 1er août et progressivement, un pass sanitaire (version papier ou sur smartphone via l’application TousAntiCovid) sera demandé aux clients de plus de 18 ans souhaitant accéder au restaurant (petits-déjeuners, déjeuner et/ou dîner) de l’hôtel.

Pour les clients en séjour sans restauration ou avec petit-déjeuner en chambre, le pass sanitaire ne sera pas demandé. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner en chambre, nous vous remercions de contacter la réception afin d’organiser un service traiteur.

Pour plus de renseignements, consultez la page officielle du gouvernement.

Protocoles d’accueil

La santé et le bien-être de nos clients et de nos équipes sont nos priorités. Nous avons repensé l’ensemble de nos services et espaces d’après les mesures sanitaires des métiers de l’hôtellerie. Nous vous présentons la liste de nos engagements, garants de l’utilisation de nos espaces avec sérénité.

Ces démarches de confiance réciproque et de proximité seront d’autant plus efficaces si vous respectez ces gestes barrière.

Nos engagements

Nous avons :

  • Formé et équipé nos équipes.
  • Aménagé nos espaces pour respecter la distanciation.
  • Mis en place de nouvelles procédures de désinfection de tous nos espaces.
  • Revu les protocoles de nettoyage de vos chambres et lieux de restauration.
  • Mis à votre disposition du gel hydroalcoolique facilement accessible dans les zones communes.

Nos recommandations

  • Le respect des “Gestes Barrières” que nous connaissons tous (lavage des mains régulier, éternuements dans le coude, mouchoir à usage unique…).
  • La distanciation physique avec les autres clients et les équipes, indiquée au moyen d’affichages et de marquages au sol.
  • Le port du masque est obligatoire dans les espaces communes de l’hôtel (réception, couloirs et ascenseur) et lors de vos déplacements au restaurant.
  • La présentation d’un pass sanitaire à partir du 1er août au restaurant et au bar.

Ce qui change

Les mesures sanitaires pour votre sécurité et celles de nos équipes impactent nos services. Concrètement voilà ce qui va changer :

Pass Sanitaire et Masque

  • À partir du 1er août et progressivement, le pass sanitaire vous sera demandé pour accéder au restaurant (petit-déjeuner, déjeuner ou diner).
  • Si votre séjour est prévu avec restauration, le pass sanitaire vous sera demandé à votre arrivée, nos réceptionnistes vous délivreront un bracelet, qui vous permettra d’accéder librement tout au long de votre séjour au restaurant.
  • Le pass sanitaire ne sera probablement pas demandé pour les clients en séjour sans restauration ou avec la restauration en chambre.
  • Le port du masque est une mesure barrière pour la sécurité de tous. A ce stade, pendant la phase de mise en place du pass sanitaire, nous maintenons le port du masque obligatoire dans vos déplacements dans l’hôtel. Ce point pourra évoluer en fonction de l’évolution de la situation sanitaire et des directives gouvernementales.

Hôtel

  • L’ensemble de nos équipes portent un masque ou une visière, ou sont protégés par un plexiglass. Vous porterez un masque dans les espaces communs de l’hôtel (réception, couloirs, ascenseur…) et lors de vos déplacements dans les espaces de restauration.
  • Des masques chirurgicaux jetables et flacons de gel hydroalcoolique sont en vente à la réception.

Chambre

  • Nous vous invitons à aérer régulièrement votre chambre.
  • L’entretien de votre chambre se fera en votre absence afin de limiter les contacts. Nous vous remercions à veiller à un rangement régulier de vos effets personnels. Notre service étage interviendra après déposer de votre clé à la réception. Vous avez la possibilité de refuser l’entretien et l’accès à votre chambre durant votre séjour.

Restauration

  • Accès au restaurant et au bar : port du masque dans vos déplacements, pass sanitaire valide à partir du 1er août.
  • Réservation privilégiée pour le déjeuner et diner.

Paiement

  • Nous privilégions le paiement par carte bancaire.
  • Le règlement la veille du départ est possible.